北京市京都律师事务所律师李泽瑞就东航乘务员下跪事件作法律分析

北京市京都律师事务所律师李泽瑞就东航MU6741航班乘务员下跪事件作出法律分析。他指出，旅客在乘务员充分致歉并经医检确认无碍后仍持续辱骂威胁，已超出服务纠纷范畴，构成人格权侵害，依据《中华人民共和国民法典》，乘务员有权要求停止侵害、赔礼道歉乃至主张精神损害赔偿。